発信または着信応答後すぐに通話が切断される
現象1:
発信するとすぐ切れてしまい、着信の応答を押してもすぐ切れてしまう。
http でアクセスしている。
コンソールログに以下が表示される。
[error] getUserMedia() failed: name: PermissionDeniedError, message: Only secure origins are allowed
対応1:
https でのアクセスに変更する。
現象2:
発信するとすぐ切れてしまい、着信の応答を押してもすぐ切れてしまう。
アドレスバーの右端に、ビデオカメラに赤い x が付いたアイコンが表示される。
コンソールログに以下が表示される。
[error] getUserMedia() failed: name: PermissionDeniedError
対応2:
ブラウザからマイクへのアクセスがブロックされているので、解除する。
(設定 ＞ プライバシー ＞ コンテンツ ＞ マイク ＞ 許可)
現象3:
発信するとすぐ切れてしまい、着信の応答を押してもすぐ切れてしまう。
UC の画面にはアラートが表示される
Failed to make call. ... (from browser)
コンソールログに以下が表示される。
[error] getUserMedia() failed: ...
対応3:
上記ログの「…」の部分を確認し、以下のように対応する
| 「…」の部分 | 対応 |
| NotAllowedError | ブラウザからマイクやカメラへのアクセスがブロックされている。
設定 ＞ プライバシー ＞ コンテンツ ＞ マイク ＞ 許可 |
| NotFoundError | マイクやカメラが接続されていない、またはデバイスとして無効になっている。
ハードウェアの接続状況、またはデバイス マネージャーを確認する。 |
| NotReadableError | マイクやカメラへのアクセスが、排他的な占有やハードウェアエラーなどにより妨げられた。
デバイスを使用している他のアプリケーションやシステム、またはハードウェア自体を確認する。 |