デスクトップ通知がポップアップしない、または表示がおかしい
仕様:
UC の仕様上は、以下のケースでデスクトップ通知がポップアップします。
ただし、UC のウェブページにフォーカスがある場合にはポップアップしません。
- メッセージ受信時
- 会議招待受信時
- 通話着信時
- 強制サインアウト時
現象:
以下の組み合わせでは、従来のブラウザ独自の通知ではなく、OS ネイティブの通知がポップアップするようになりました。
- Windows 10 Version 1607 以降 または Windows 11
- Chrome 68 以降 Firefox 111 以降 または Microsoft Edge
従来のブラウザ独自の通知は白色のポップアップでしたが、OS ネイティブの通知は Windows 10 標準のポップアップになり、Windows のアクションセンターによって管理されます。
対応 (Windows 設定):
OS ネイティブの通知は、OS の設定により非表示になる環境もあります。
OS ネイティブの通知を確実にポップアップするには、Windows 10 の以下の設定で、UC を使用する環境 (時間帯やディスプレイ) において、使用しているブラウザアプリケーションからの通知が非表示にならないように設定します。
- 設定 ＞ システム ＞ 通知とアクション
- 設定 ＞ システム ＞ 集中モード
詳しくは、使用しているバージョンの Windows のヘルプを参照してください。
対応 (ブラウザ設定):
通知は、ブラウザの設定によっても非表示になります。
アドレスバーのアイコンやサイトの設定で、通知を許可してください。
詳しくは、使用しているブラウザのヘルプを参照してください。