Brekeke UC Wiki

ログインできない

 

現象:

ログインできない。

コンソールログに以下が表示される。

[warn] chatClient.signIn error code: [エラーコード]

 

対応:

エラーコード 0: ユーザー ID, パスワードまたはテナントが間違っている。

エラーコード -30: サーバ内の未知のエラー。(サーバのログを解析する必要あり)

エラーコード -40: IP アクセス制限によりサインイン不可。

エラーコード -50: サーバ内部エラー。(UC サーバが PBX に接続できない、または DB に接続できない)

エラーコード -60: このユーザー ID に関するデータ異常によりサインイン不可。

エラーコード -70: 同時ログイン数制限によりサインイン不可。

エラーコード -71: テナント内同時ログイン数制限によりサインイン不可。

エラーコード -80: ライセンスが無効。

 

Yes No
Suggest Edit