ブレケケ・コンタクトセンター・スイート Brekeke CCS 基本情報サポート期間トレーニングビデオコンフィグレーションアドバンスド設定常時接続を電話回線を通して使用する他のエージェントのステータスを表示URL変換の利用方法DNISで処理せずCAでレポートを表示する方法Brekeke PBXの電話帳との連携トラブルシューティング他サービスとの連携Brekeke CRMBrekeke CIM スクリプト ガイドサンプルスクリプトバージョン履歴 5.4.DNISで処理せずCAでレポートを表示する方法 DNISで処理しない通話（例えば、PBXから直接ACDへ転送）をCAでレポート表示したい場合は、CIMの[管理メニュー] > [設定] > [アドバンスド オプション]に以下を設定してください。 （本設定はCIM 2.7.5の場合に必要となります。CIM 2.7.8の場合は設定不要です。） logdb.dnis.always=true ※設定を反映するには、CIMのリスタートが必要です。 利用シーン（CIMで定義したACD番号をデプロイパターンの To に指定） Was this helpful? Yes No « URL変換の利用方法Brekeke PBXの電話帳との連携 » Suggest Edit Captcha : Submit
