ブレケケ・コンタクトセンター・スイート

Agent getAgent( String agentId )

エージェントID　を指定して、Agent クラスのインスタンスを返します。

パラメータ

戻り値

指定されたID のエージェントがオンラインの場合は、Agentクラスのインスタンスを返します。エージェントがオフライン、存在しない場合は、null を返します。