ブレケケ ドキュメント

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ブレケケ・コンタクトセンター・スイート

  1. Brekeke CCS 基本情報
  2. サポート期間
  3. トレーニングビデオ
  4. コンフィグレーション
  5. アドバンスド設定
  6. トラブルシューティング
  7. 他サービスとの連携
  8. Brekeke CRM
  9. Brekeke CIM スクリプト ガイド
    1. 1. CTIServer クラス
    2. 2. ACD クラス
    3. 3. Agent クラス
      1. getAllACD
      2. getCallInfo
      3. getID
      4. getObject
      5. getPhoneId
      6. getSkillLevel
      7. getStatus
      8. getStatusString
      9. setObject
      10. setSkillLevel
    4. 4. CallInfo クラス
    5. 5. ConnectionManager クラス
    6. 6. ContactInfo クラス
  10. サンプルスクリプト
  11. バージョン履歴

getSkillLevel 

int getSkillLevel( String skill )

エージェントのスキルレベルを返します。

 

パラメータ
skill スキル

 

戻り値

スキルレベル。設定されていない場合は、デフォルトのスキルレベル(20) が返されます。

 

Yes No
« getPhoneIdgetStatus »
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