ブレケケ・コンタクトセンター・スイート Brekeke CCS 基本情報サポート期間トレーニングビデオコンフィグレーションアドバンスド設定トラブルシューティング他サービスとの連携Brekeke CRMBrekeke CIM スクリプト ガイド1. CTIServer クラス2. ACD クラスcontainsAgentcountAgentsgetAllAgentsgetIDgetLevelgetObjectgetQueueSizegetQueueWaitingCountsetObject3. Agent クラス4. CallInfo クラス5. ConnectionManager クラス6. ContactInfo クラスサンプルスクリプトバージョン履歴 9.2.1.containsAgent containsAgent( String agentId ) エージェントがACDに所属しているかどうかを返します。 パラメータ agentId エージェントID 戻り値 ACDにエージェントが割当られていてオンラインの場合はtrueを返します。そうでない場合はfalse を返します。 Was this helpful? Yes No « 2. ACD クラスcountAgents » Suggest Edit Captcha : Submit
